新規顧客獲得コストは年々上昇しています。
スポーツクラブなどでも例外ではありません。
そこで今回はスポーツクラブなどで一度退会された方に、
再入会をして頂く為のダイレクトメールを出す場合を考えてみます。

まずこの場合、個人情報の点で、御社の「プライバシーポリシー」または
「個人情報の取り扱いについて」等を至急確認することをお勧めします。
また収集の目的について、どのように表現されているかの確認を取る必要があると思います。
このあたりのことは専門家の人と相談しましょう。
ちなみに当社であれば下記のような文面を含めます。

「このダイレクトメールは、●●年●●月●●日から●●年●●月●●日の間に当クラブに在籍し、
その後残念ながら退会された元会員様に向け発送させていただいております。
「尚、今後このようなダイレクトメールをご不要な方はお手数でも当クラブ担当●●までご連絡ください。
（電話番号を記入）」 のように記載します。

一度は入会していただいていた意識の高い方が対象の為、
スポーツクラブへ通うことのメリットや再入会にあたっての不安の解消などを、
お客様の立場に立った言葉で説明することがとても重要です。

また再入会したくなるようなタイミングや特典、価格もポイントです。
一人当たりのＬＴＶを考えて、かけられる金額を換算してみてください。かなりの事が出来きるはずです。
コストバランスを考えながら手書きのダイレクトメールなども含めて進めてみると良いでしょう。